远特通信主要业务是为企事业单位提供一站式的通信服务，包括电话会议(语音、数据、视频三者合一）、托管式呼叫中心、400企业总机、网络传真等传统电信和互联网相结合的创新服务，以及在此平台上的精准营销服务。

远特呼叫中心是采用先进的通信技术构建的拥有高并发处理能力的超大型呼叫中心系统。远特呼叫中心真正做到了把企业的建设成本降到“零”，使企业只需关注自身业务，无需投入设备和维护费用。