天翼客服官网kefu.189.cn中国电信天翼客服手机客户端是基于手机终端为用户提供形式多样、使用便捷、感知良好的服务客户端，是中国电信移动互联网智能客服的手机入口，是智能手机用户的首选服务界面，是4G业务第一服务渠道。为用户量身定制从业务资讯提供、办理、查询、缴费、反馈、回馈的一条龙服务。